I forbindelse med nytt bygg har vi gjort endringer på resepsjons- og serviceområdet vårt. Endringene omfatter både innhold, utseende og arbeidsmåte. Ved å automatisere flere av prosessene og oppgavene til resepsjonen, er det mulig for besøkende og pasienter å benytte seg av servicetorget til alle døgnets tider, uavhengig av om resepsjonen er bemannet.
Prosjektets fokusområder har vært
- Kundetilfredshet
- Tilgjengelighet
- Bærekraft
Vårt nye servicetorget inkluderer:
Nytt automatisert inn- og utsjekkssystem
Se video for hvordan systemet fungerer. Det står også beskrevet under Praktisk Informasjon.
Automatisert varesalg
Vi har mål om nullkontantomsetning og anmoder alle til å bruke Vipps eller betalingskort hos oss. Det gjelder både ved varekjøp, betaling av egenandeler og tjenester.
Ny lounge og ventesone med minikjøkken og kullsyrevann
