Brukermedvirkning
Brukermedvirkning betyr at du som pasient får reell innflytelse over hvordan tjenestene dine utformes. Dette er en sentral del av vår faglige praksis og en forutsetning for god kvalitet og trygghet i behandlings- og rehabiliteringsforløpet.
Som pasient har du en lovfestet rett til å medvirke i beslutninger knyttet til egen helse og behandling. Hos oss er dine mål, erfaringer og ønsker en aktiv del av planleggingen.
Brukerutvalg
Vikersund Bad Rehabiliteringssenter har et eget Brukerutvalg oppnevnt via Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO).
Brukerutvalget representerer brukernes interesser og fungerer som et bindeledd mellom pasienter, administrasjon og ledelse.
Mandatet til brukerutvalget er å:
- være et rådgivende organ for styre og administrasjon
- bidra til at brukernes erfaringer og synspunkter får en sentral plass i utviklingen av pasienttilbudene
- sikre at brukerstemmen inngår aktivt i vårt kvalitets- og forbedringsarbeid
Brukerutvalget har faste møter ved senteret og deltar også på arrangementer i regi av oss. Gjennom dette bidrar de til et helhetlig perspektiv på våre tjenester — sett fra brukernes ståsted.
Hos Vikersund Bad Rehabiliteringssenter består brukerutvalget av:
- Sven Erik Skretteberg – NRF (svenesin@gmail.com)
- Torill Korsvik – Diabetesforbundet
- Reidun Røisli – FFO
Brukertilfredshet
Alle pasienter hos oss inviteres til å svare på vår brukerundersøkelse. Tilbakemeldingene blir gjennomgått av ansatte og benyttes aktivt som del av vårt kontinuerlige kvalitetsarbeid. Brukernes erfaringer er avgjørende for hvordan vi utvikler og forbedrer våre tjenester.